Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?+
Profil sayfanızdaki 'Siparişlerim' bölümünden sipariş durumunuzu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir.
Ürünler orijinal mi?+
Evet, tüm Anyvia Rituals ürünleri %100 orijinaldir. Her ürün dermatolojik olarak test edilmiş ve sertifikalıdır.
İade nasıl yapılır?+
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade yapabilirsiniz. Profil sayfanızdan iade talebinizi oluşturabilir veya info@anyviarituals.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?+
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 49.90 TL'dir.
Ödeme güvenli mi?+
Evet, tüm ödeme işlemleri Iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile gerçekleştirilmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Visa, MasterCard, Troy kartları ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler Iyzico güvencesindedir.
Ürünler cilt tipime uygun mu?+
Her ürün sayfasında detaylı içerik bilgisi ve kullanım önerisi yer almaktadır. Hassas ciltler için ürün açıklamalarındaki içerik listesini incelemenizi öneririz.
Sipariş ne zaman kargoya verilir?+
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonraki siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.